La asociación refuerza su compromiso con la mejora continua y la calidad de los servicios que presta a las familias numerosas de Galicia.
A Coruña, octubre de 2026. — La Asociación Galega de Familias Numerosas (AGAFAN) ha dado un paso importante en su compromiso con la calidad y la mejora continua al obtener la certificación conforme a la norma internacional UNE-EN ISO 9001:2015.
La certificación, concedida por SGS International Certification Services Ibérica, S.A., reconoce el cumplimiento de los requisitos de calidad del sistema de gestión de la entidad. En concreto, el alcance del certificado incluye las siguientes actividades:
Información y tramitación de ayudas, así como otras gestiones administrativas.
Gestión de socios y atención a las familias.
Gestión de acuerdos de colaboración con empresas en el marco del programa Plan+Familia.
Este reconocimiento supone un paso importante para AGAFAN, una entidad sin ánimo de lucro que trabaja cada día para defender los derechos e intereses de las familias numerosas gallegas, dar respuesta a sus necesidades, facilitar el acceso a información y recursos de interés y promover iniciativas que contribuyan a mejorar su calidad de vida.
«Queremos que todo este trabajo sea también un trabajo de calidad». Por eso, la certificación ISO 9001 no representa únicamente un reconocimiento, sino también un compromiso con la mejora continua. Escuchar a las familias, revisar los procesos, detectar oportunidades de mejora y ofrecer servicios cada vez más eficaces, accesibles y adaptados a sus necesidades son aspectos fundamentales para seguir avanzando.
El objetivo de AGAFAN es que las familias numerosas de Galicia encuentren en la asociación una entidad cercana, rigurosa y comprometida con sus intereses, capaz de ofrecerles un apoyo útil y de calidad.
El certificado tiene validez desde el 9 de octubre de 2026 hasta el 30 de septiembre de 2029. Durante este periodo, la organización se someterá a las correspondientes auditorías de seguimiento para verificar el mantenimiento de los requisitos y estándares de calidad establecidos.
Con esta certificación, AGAFAN refuerza su compromiso con la transparencia, la eficiencia en la gestión y la mejora de los servicios que presta a las familias, con la mirada puesta en seguir trabajando por el reconocimiento y el bienestar de las familias numerosas de Galicia.
