AGAFAN se reúne con el Director Xeral de Familia para abordar incidencias y mejorar servicios

Santiago de Compostela, 20/03/2025. Hemos comenzado el año con una reunión productiva con el Director Xeral de Familias, Jacobo Rey, y su equipo técnico. Durante este encuentro, hemos planteado varias incidencias que requieren atención, destacando los retrasos recurrentes en la expedición del «carné familiar galego». Esta situación es preocupante, ya que está impidiendo que muchas familias accedan a los descuentos en los establecimientos adheridos a este programa. Por ello, solicitamos la agilización de este trámite.

Además, informamos sobre las diversas actividades que nuestra asociación está llevando a cabo para apoyar a las familias, que incluyen charlas informativas en varios ayuntamientos de Galicia y actividades de ocio diseñadas para fomentar la convivencia familiar.

También compartimos las iniciativas internas que estamos implementando para mejorar la calidad de nuestros servicios. Estamos en proceso de adoptar un sistema de gestión de calidad conforme a la normativa ISO 9001:2015, así como de declarar nuestra entidad como de Utilidad Pública y de implantar un Plan de Igualdad. Asimismo, hemos aprobado un Protocolo de Acoso Sexual en el Trabajo y un Protocolo de Desconexión Digital.

Próximamente, volveremos a reunirnos para evaluar la implementación de estas y otras medidas que beneficiarán a nuestras familias.