El 97% de las familias recomendaría asociarse a AGAFAN y la satisfacción media alcanza los 8,8 puntos sobre 10
La Asociación Galega de Familias Numerosas (AGAFAN) ha recibido una valoración muy positiva por parte de sus familias asociadas, según los resultados de la Encuesta de Valoración 2026.
Los datos reflejan un elevado grado de satisfacción con la atención y los servicios prestados por la entidad. Más del 87% de las familias otorgan las máximas puntuaciones (4 o 5 sobre 5) al tiempo de atención de consultas, mientras que un 89% valora con esas mismas puntuaciones la eficacia con la que AGAFAN resuelve dudas y ayuda en la gestión de trámites.
La comunicación de la asociación también recibe una valoración destacada. El 91% considera que AGAFAN informa adecuadamente sobre ayudas, actividades y reuniones, y cerca del 88% cree que la entidad traslada de forma eficaz las necesidades y reivindicaciones de las familias numerosas ante las administraciones públicas y otras instituciones.
Uno de los datos más significativos del estudio es el elevado nivel de confianza que generan los servicios de la asociación. El 97,1% de las personas encuestadas afirma que recomendaría a otra familia asociarse a AGAFAN, mientras que la valoración global alcanza una media de 8,8 puntos sobre 10. Además, el 93,4% asegura no estar en desacuerdo con ningún aspecto relevante de la gestión de la entidad.
La encuesta revela que el principal motivo para formar parte de AGAFAN es el respaldo a una organización que defienda los intereses de las familias numerosas. Así lo señala el 86,1% de los participantes. Por detrás se sitúan el ahorro económico derivado de los descuentos y ventajas para asociados (30,7%) y la ayuda en gestiones administrativas (27%).
El boletín informativo continúa siendo el canal preferido para recibir noticias y novedades sobre familias numerosas, elegido por el 77,4% de los encuestados. También destacan la aplicación móvil Plataforma Familias Numerosas (38,7%) y la página web de la asociación.
Para la atención personalizada, las familias consideran especialmente útiles el correo electrónico (67,2%), WhatsApp o Telegram (65%) y el teléfono (62%).
El programa PLAN+FAMILIA obtiene una valoración positiva entre las familias usuarias. Más de dos tercios de los encuestados califican con un 4 o un 5 sobre 5 los acuerdos y descuentos disponibles.
Los sectores en los que las familias consideran más importante disponer de ventajas económicas son la alimentación (94,9%), la educación (53,3%) y el textil y calzado (51,8%). Entre las empresas más demandadas para futuras colaboraciones destacan Mercadona, Inditex, Decathlon, Froiz, Gadis y Carrefour.
De cara a los próximos años, las familias identifican varias áreas prioritarias en las que AGAFAN podría reforzar su labor. Entre las propuestas más repetidas figuran la mejora de las ayudas educativas y en la tramitación de becas, el impulso de beneficios fiscales para las familias numerosas, el acceso a la vivienda y una mayor atención a la salud mental y el apoyo psicológico.
También se solicita ampliar los descuentos disponibles, incrementar las actividades de ocio familiar, potenciar los servicios de asesoramiento legal y educativo, así como seguir trabajando para conseguir mejoras legislativas y beneficios en ámbitos como el transporte, la energía o la fiscalidad municipal.
Los resultados de la encuesta muestran una organización ampliamente respaldada por sus familias asociadas, que reconocen especialmente la atención recibida, la defensa de sus intereses y la información facilitada sobre ayudas y derechos.
La elevada disposición a recomendar la asociación y la valoración global obtenida consolidan a AGAFAN como una de las principales entidades de referencia para las familias numerosas gallegas, al tiempo que la encuesta aporta una hoja de ruta clara sobre las necesidades y prioridades que preocupan actualmente a este colectivo.
